Contactpagina

Onze contactgegevens 

We zijn op diverse manieren bereikbaar, digitaal alsook in onze winkel.  Let goed op de openingstijden van onze winkel voor telefonische bereikbaarheid.  Mails worden van maandag tm zaterdag binnen 24 uur beantwoord en meestal binnen 1 uur. 

Winkel:

• Vodelca XXL Landgraaf, Hoofdstraat 120, 6372EN 
• Telefoon : 085-3030724
• Bereikbaarheid:
• Ma 12.00-17.00uur , di tm vr 10.00-18.00uur, zat: 10.00-17.00uur. 

CHAT:

Onze chat is altijd open. De chat werkt als volgt: 
U kunt altijd 24/7 een vraag stellen of informatie opvragen. Wanneer we beschikbaar zijn reageren we direct. Echter zal in de meeste gevallen een antwoord worden teruggemaild . Dit systeem zorgt ervoor dat u op een makkelijke manier een bericht naar ons kunt sturen. 

E-Mail : Info@vodelcaxxl.nl 

Voor al uw vragen kunt u ons mailen op bovenstaand adres.  

Een klacht ,storing of vraag over een product of service ?  

Wanneer u een klacht of storing heeft dan kunt u het beste direct een mail naar ons sturen met in de omschrijving de klacht of storing en ook de productgegevens en de aankoopdatum.  Wij helpen u dan verder met de correcte procedures. 

U krijgt van ons binnen 2 dagen na ontvangst van uw
klacht een inhoudelijke reactie

Interesse in onze producten of overige vragen? 

Wanneer u meer informatie wenst kunt u alle contactmogelijkheden gebruiken om ons te bereiken.   

Komt u er onverhoopt toch niet uit of bent u het niet eens met de geboden oplossing ? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)